Hvad var dit kendskab til StressEksperterne forud for kontakten?

 

Intet udover det jeg havde læst mig til på internettet.

Hvilke forventninger havde du indledningsvist til StressEksperterne - herunder responstid?

 

Vi stod i en akut situation, så mine forventninger var at sørge for hjælp til medarbejderen inden for 24 timer efter min henvendelse til StressEksperterne.

Hvorledes blev disse forventninger indfriet?

 

Forventninger blev indfriet i stor stil. Allerede samme dag - ca. 2 timer efter kontakten til Stresseksperterne - blev der taget kontakt til vores medarbejder.

 

En af de ting, jeg virkelig har været glad for i vores samarbejde med StressEksperterne, er den måde vi som virksomhed, bliver inddraget i medarbejderens forløb hos StressEksperterne.

 

Når en medarbejder er i krise, så kan det være utrolig svært at finde ud af, hvordan man hjælper medarbejderen bedst. StressEksperterne har hjulpet os med at forstå, hvad der skaber medarbejderens oplevelser, og hvad der skal til for at løse dem.

 

 
Hvis du skulle fremhæve tre ting, der karakteriserer din oplevelse af StressEksperterne, hvad ville det så være?

 

De er gode til at lytte, de har en god spørgeteknik, og de er empatiske.

 

Kan du sætte nogle ord på, hvorfor I har valgt at bruge StressEksperterne som samarbejdspartner?

 

Absolut – StressEksperterne behandler vores henvendelser på en meget professionel og serviceminded måde, så Stresseksperterne er vores første valg!

 

 

Ouarda El Boumassaoudi, HR manager